Como criar modelos de mensagem pelo Meta Business
Aprenda neste tutorial em texto e vídeo a criar seus modelos de mensagens (templates) por meio do Gerenciador de Negócios da Meta.
Criando modelos de mensagem
Siga o seguinte passo a passo:
- Clique aqui para acessar o Meta Business.
- Em seguida, localize o Gerenciador do WhatsApp.
- Vá para Contas > Contas do WhatsApp e selecione sua conta do WhatsApp Business.
- Na seção Modelos de mensagem, clique em Gerenciar modelos e pressione o botão Criar modelo.
Escolha a Categoria
O modelo de mensagem deve se enquadrar em uma das categorias listadas abaixo:
- Marketing: Promoções, ofertas, anúncios.
- Utilidade: Atualizações de pedidos, lembretes, confirmações.
- Autenticação: Códigos de verificação, autenticação de dois fatores.
Defina o Nome
Para o nome do modelo, não utilize espaços nem letras maiúsculas. Ex.: oferta_semana
Tenha cuidado ao classificar suas mensagens. Se usar uma categoria incorreta para conteúdo promocional (ex.: Utilidade para uma ação de vendas), a Meta poderá reprovar seu modelo ou alterar automaticamente a categoria para Marketing.
Selecione o Idioma
Selecione um idioma para seu modelo de mensagem.
Preencha Corpo da mensagem:
Adicione aqui o texto do seu modelo. Caso necessário, você pode incluir parâmetros, ex.: {{1}}.
Os parâmetros são espaços reservados para adicionar informações personalizadas (nome do cliente, número do pedido, etc.).
💡A disponibilidade de recursos como cabeçalho, botões e rodapé pode variar. Nem todas as integrações com provedores terceiros suportam esses elementos.
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