Como criar Modelos de mensagem na Wavy

Aprenda como criar modelos de mensagem por meio do provedor Wavy.

Modelo de mensagem é o tipo de mensagem utilizada quando você deseja iniciar uma conversa com o seu cliente, o famoso ativo. Esse tipo de mensagem precisa passar pela revisão e aprovação do WhatsApp para ser utilizada.

Após realizar o login na sua plataforma Wavy, acesse o seguinte caminho WhatsApp > Template > Criar template de mensagem (HSM), conforme mostra a imagem abaixo:

Na tela seguinte, preencha algumas informações obrigatórias para a criação do modelo de mensagem:

Nome: dê um nome para o seu modelo de mensagem.

Utilize apenas letras minúsculas e números, sem incluir espaços. Em vez disso, aplique underlines. Exemplo: mensagem_modelo.

Categoria: escolha a categoria que mais se enquadre no tipo de mensagem que você deseja enviar.
Language: selecione o idioma que você vai utilizar no texto da sua mensagem.
Corpo: escreva o conteúdo da mensagem que deseja submeter para aprovação.

Personalize este conteúdo usando variáveis. O padrão é {{X}}, sendo 'X' um número sequencial ({{1}}, {{2}}, {{3}}, etc.). Para inseri-las no texto, clique no botão adicionar variável.

Exemplo:

Olá, {{1}}! Seu cadastro foi concluído. Para acessar os nossos sistemas, utilize o seguinte ID {{2}} junto com a senha cadastrada.

A visualização por parte do cliente, quando personalizada as suas variáveis, ficará assim:

Olá, Maria! Seu cadastro foi concluído. Para acessar os nossos sistemas, utilize o seguinte ID 123456 junto com a senha cadastrada.

Para concluir, clique em Criar. Seu modelo será encaminhado para aprovação da Wavy junto ao WhatsApp, e você receberá uma notificação assim que ele for liberado.

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