Como adicionar agentes virtuais
Criado 2 weeks ago
por
Helison Zurc
Agentes virtuais são personagens virtuais humanizados que atuam no atendimento automático ao seu cliente. Eles podem ser utilizados dentro do Flow, e simulará um agente real durante a execução das ações automáticas que envolvam diálogo (enviar mensagem, enviar pergunta...).
1. Navegue até o menu “Configurações > Personalizações > Agentes virtuais”;
2. Clique sobre o botão "Novo agente virtual";
3. Preencha o formulário com os seguintes dados: nome, telefone, celular, e-mail;
4. Clique sobre a foto do perfil para determinar uma foto para seu agente virtual;
5. Por fim, clique em "Salvar".
