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Notas de Atualização [7.3.3]

Temos novidades! Sim! Atualizações foram realizadas, veja quais:

Vincular Contatos:

Vocês lembram que não era possível vincular leads vindos dos atendimentos pelo canal do Widget (Chat online) e o Facebook Messenger automaticamente? Pois é, hoje É POSSÍVEL realizar esse vinculo automático, ou seja, independente do canal escolhido todos os leads serão vinculados automaticamente a sua agenda de contatos.

Definir Bot através do Flow:

O Flow é o recurso pelo qual você personaliza e automatiza seu atendimento através da Huggy entendendo a suma importância que essa funcionalidade possui em sua estratégia de negócio estamos constantemente implementando melhorias.

Agora na ação “Definir Bot” você poderá CRIAR VARIÁVEIS diretamente na Huggy e utilizá-las na configuração do seu Bot Watson. A vantagem está em capturar informações sobre seus clientes, personalizando ainda mais o atendimento realizado pelo bot.

Até a próxima!!

Updated on novembro 12, 2018

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