Como remover atalhos
Os atalhos na plataforma Huggy permitem que os agentes enviem textos prontos, imagens, vídeos e outros arquivos rapidamente a partir de uma chave de atalho, para os seus clientes. É uma excelente recurso caso seu atendimento precise, por exemplo, enviar um mesmo texto diversas vezes durante um dia.
Na Huggy para remover atalhos basta:
- Acesse “Opções do agente (clicando sobre a foto do usuário na parte inferior esquerda da página)” > “Atalhos”;
- Clique sobre o atalho que deseja remover;
- Por fim, clique no botão “Remover atalho”.