Contatos

Conhecendo o módulo Contatos na Huggy

O módulo Contatos tem por finalidade organizar o acesso à sua lista de contatos, criando uma agenda de negócios para tornar seu dia a dia empresarial mais dinâmico. Para acessá-lo, na barra lateral c…

por Helison Zurc

Como adicionar contato

Crie uma lista de contatos das pessoas com as quais você se relaciona no painel da Huggy , como clientes, visitantes, dentre outros. Para adicionar um novo contato: Navegue até o módulo “Contatos > C…

por Helison Zurc

Como importar contatos

Você pode importar todos os seus contatos de uma só vez para dentro da plataforma utilizando o recurso de importação.. 1º passo: Baixar Modelo. O primeiro passo é editar sua planilha de contatos de a…

por Helison Zurc

Como consultar contatos

Existem três maneiras de consultar seus Contatos : 1ª Opção: Na barra lateral esquerda, navegue até o módulo “Contatos > Contatos” ;. Utilize a busca para localizar o nome ou o número do contato dese…

por Helison Zurc

Como editar os dados de um contato

Caso você tenha a necessidade de editar os dados de um contato armazenado na plataforma Huggy, siga os procedimentos abaixo: Acesse o módulo “Contatos > Contatos” ;. Localize o contato que deseja edi…

por Helison Zurc

Atribuir contato principal

Esta função tem por objetivo realizar vínculos entre contatos na cadastrados na plataforma. Por exemplo, digamos que o contato "Maria" possui 3 números diferentes: Maria 1, Maria 2 e Maria 3. Você po…

por Helison Zurc

Linha do tempo do contato

A linha do tempo do contato tem por objetivo mostrar um resumo de todos os eventos referente ao contato junto à empresa, desde o instante em que foi criado o vínculo até o presente momento. Lá é poss…

por Helison Zurc

Histórico de conversas do contato

Todas as conversas realizadas através da tela de atendimento com um determinado contato ficam armazenadas no sistema para consulta na plataforma. Existem duas maneiras de ter acesso a elas: 1ª Opção:…

por Helison Zurc

Como iniciar um atendimento com um contato

Os canais para comunicação com o contato ficarão disponíveis com base nos dados que foram preenchidos no formulário do contato. A consulta dos mesmos pode ser feita de duas maneiras: 1ª Opção: Acesse…

por Helison Zurc

Exportar todos os contatos

Você pode exportar um arquivo com todos os contatos cadastrados na plataforma. Navegue até o módulo “Contatos > Contatos” ;. Clique em “Mais opções” localizado na parte superior da tela, representado…

por Helison Zurc

Como remover contatos de sua agenda

Remova contatos da sua agenda. Acesse o módulo “Contatos > Contatos” ;. Localize o contato que deseja remover e clique sobre ele;. Na aba que se abre, localize o ícone de uma lixeira e clique sobre e…

por Helison Zurc

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