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Como Integrar o WhatsApp API do Infobip na Huggy

CRIADO por Helison Zurc

Nesse artigo você vai aprender como integrar o seu número de WhatsApp API do provedor Infobip à plataforma Huggy.

Lembre-se que, para isso, é necessário ter uma conta nesse provedor e um número aprovado.

Acessando a configuração do canal na Huggy

Na plataforma Huggy, acesse o módulo Configurações > Canais > WhatsApp e clique no botão "Adicionar Canal". Será aberto um formulário à direita da sua tela onde você deverá cadastrar as informações do seu canal:

No formulário serão solicitadas as informações a seguir:
1. Provedores: selecione o provedor desejado. Neste caso, Infobip;
2. Nome: defina um nome de sua escolha para o canal. Ele será apenas para identificação dentro da Huggy;
3. Token de API: informe o token de API presente em sua conta do Infobip. Para localizar esse token:
  1. Entre na conta
  2. Clique em Home
  3. Copie a API Key. É esse token que você irá utilizar.
  1. Caso queira utilizar um novo, clique em MANAGE API KEYS
  1. Clique no botão NEW API KEY
  1. Preencha as informações solicitadas (apenas o nome de identificação é obrigatório), e clique em SUBMIT.

Identificador do canal: esse campo, assim como o Nome, é de livre escolha. Uma dica é colocar o número do seu telefone também como identificador do canal.
URL: nesse campo informe o endereço presente em API Base URL, na sua conta do Infobip. Para localizar esse link:
1. Entre na sua conta Infobip;
2. Na Home, copie a URL indicada na imagem. É esse link que você irá utilizar:

Número do canal: insira o número do seu WhatsApp Business API, no padrão "código do país + DDD + número". (Ex.: +55 11 99998888)

Importante: se o seu número for 0800, ele precisa ser inserido sem o primeiro 0
ex.: O número 0800 123 4567 precisa ser inserido como +55 800 123 4567