Como excluir conversas?

Confira neste passo a passo, o procedimento para excluir um chat da plataforma.

O chat não poderá ser recuperado após a exclusão.

Como excluir um chat

Antes de iniciar o processo, certifique-se de que o chat esteja finalizado e que você possua privilégios de Administrador.

  1. Para localizar os chats finalizados, clique no ícone de relógio em seguida, utilize o filtro Situação da conversa selecionando a opção Finalizado.

  1. Acesse o chat desejado, vá para os Detalhes da conversa, clique nos três pontinhos e por fim, pressione Excluir.

Versão antiga do Inbox

Veja como encontrar a opção de exclusão na versão antiga do Inbox:


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