Qual o tamanho dos arquivos que posso enviar pela plataforma Huggy?
Segue abaixo o limite permitido para envio de arquivos na plataforma, dependendo do recurso ou canal utilizado:
- Ação "Enviar Arquivo" do Flow: limite de 15mb (Documentos, áudios, imagens e vídeos);
- Anexar arquivos durante o atendimento, incluindo canais como Chat Online e WhatsApp, por exemplo: limite de 15mb;
- Atalhos: permitido anexar arquivos de até 15mb;
- Anexar arquivos durante um atendimento via e-mail: Limite 25mb;
- Gatilhos: é possível anexar imagens de até 4mb.
