Como definir ou alterar a tabulação de um chat finalizado

 

Para realizar o procedimento siga os passos a seguir:

  1. Acesse o módulo “Atendimentos”;
  2. No menu dropdown localizado no canto superior direito, escolha “Histórico”;
  3. Utilize o campo Procurar para identificar o chat, ou Filtro caso seja necessário uma pesquisa mais avançada;
  4. Clique sobre o chat desejado para abri-lo;
  5. No campo “Detalhes do chat” (à direita da tela), localize o campo “Tabulação”;
  6. Defina ou altere a tabulação do chat.
Não sabe o que são tabulações? Acesse este artigo.


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