Posso enviar mensagens fora da janela de 24 horas?

 

O ideal é responder o cliente dentro do prazo. Mas sim, você pode enviar mensagens para o seu cliente mesmo após passar o período de 24 horas desde a última mensagem enviada por ele. Porém, essas mensagens precisam estar nos moldes de Mensagem Modelo e previamente aprovadas pelo WhatsApp.


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