Como integrar o canal WhatsApp (Zenvia + Huggy)
CRIADO
por
Helison Zurc
Para realizar a integração da Zenvia com a Huggy, siga as etapas abaixo:
- O primeiro passo é localizar o token da API. Para isso realize o login na sua plataforma Zenvia. Logo após, selecione a organização a qual sua conta do WhatsApp está cadastrada, conforme mostra a imagem a seguir:
- Após realizar essa seleção, no menu superior clique em API > Integrações. Pronto! Estará disponível para você o Nome do token e o Token. Caso não tenha nenhum cadastrado, basta clicar em Criar novo e atribuir um nome de sua preferência ao token (no caso do exemplo, o nome utilizado foi “Huggy”).
- Realizando a configuração do canal na Huggy
Acesse o módulo Configurações > Canais > WhatsApp e clique no botão Adicionar Canal. Será aberto um formulário à direita da sua tela, no qual você deverá cadastrar as informações do seu canal
- Preenchimento do formulário.
No formulário serão solicitadas as informações a seguir:- Provedores: selecione o provedor desejado. Neste caso, Zenvia;
- Nome: aqui você pode inserir o nome do token da API, que mostramos mais acima;
- Token de API: informe o token de API da Zenvia, que mostramos mais acima;
- Identificador do canal: ele é o número do seu WhatsApp, com o código do país, sem espaços e sem caracteres especiais. Por exemplo, se o seu número é +55 11 9 8888-7777, logo o identificador será 5511988887777;
- Número do canal: insira novamente o número do seu WhatsApp Business API
- O número do seu WhatsApp pode ser localizado dentro da plataforma Zenvia, clicando em Integrações > Whatsapp (Gerenciar)
Pronto! Após inserir os dados na plataforma Huggy, clique em Salvar.
Caso queira realizar o cadastro da suas mensagens modelo, preparamos este tutorial para te auxiliar nas configurações dentro da nossa plataforma.
