Como integrar o Facebook (Messenger) com a Huggy
Na Huggy você pode realizar a integração entre sua Fanpage do Facebook e a plataforma. Assim, todos os atendimentos iniciados pelo cliente através da sua fanpage serão recebidos pelos agentes de sua empresa na plataforma Huggy.
- Na plataforma Huggy acesse “Configurações > Personalizações > Canais”;
- Selecione o canal “Messenger”;
- Clique em “Buscar Fanpages”;
- Logo após, você será redirecionado ao Facebook. Nela, insira as credenciais de acesso à sua conta Facebook e clique em Entrar.
- Feita a integração, ao retornar à plataforma Huggy, mova o botão azul ao lado do nome da fanpage para a direita, ativando-a.
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