Contratação de serviços adicionais

Com o intuito de garantir que os clientes Huggy possam impulsionar o sucesso do seu negócio, disponibilizamos na plataforma uma área específica para a contratação dos nossos serviços adicionais.  Assim, é possível que os usuários escolham de maneira autônoma, serviços que melhor se enquadram em sua estratégia de negócio e realizar sua aquisição de forma rápida e prática. 

  1. Para encontrá-los, acesse a plataforma Huggy > módulo Pagamentos > Contratar serviço;

 

  1. Você verá uma tela contendo alguns dos serviços que podem ser contratados de forma avulsa dentro da Huggy. Para te ajudar, colocamos abaixo a descrição dos serviços que disponibilizamos. São eles:
    • Treinamento de implantação (2 encontros): acabou de contratar um de nossos planos? Esse serviço te oferece um treinamento intensivo sobre os recursos e benefícios da nossa plataforma, onde iremos te mostrar como utilizá-la da melhor maneira possível, além de esclarecer todas suas dúvidas em tempo real com os nossos especialistas.
    • Hora Adicional Implantação: agora é possível contratar horas adicionais do nosso time de implantação! Nesta modalidade, você pode adquirir 1 ou mais horas para sanar dúvidas sobre as funcionalidades e recursos da plataforma Huggy. Continue adquirindo conhecimento para se tornar um expert nas configurações de todos os recursos Huggy.
    • Contratação de Template de Flow (1 hora): serviço ideal para aqueles que precisam criar flows para o atendimento da sua empresa. Apenas informe as características principais que você deseja no seu flow, que nossos especialistas o entregarão pronto para você.
    • Consultoria WABA (1 hora): com esse serviço podemos facilitar o seu acesso à API do WhatsApp Business. Te indicaremos o melhor provedor de solução para o seu negócio, os preços, o que é necessário para contratar o WhatsApp Business API, além de acompanhar todo o processo de solicitação e configuração.
    • Formação Huggy (2 horas): com esse treinamento, os atendentes da sua empresa se tornarão especializados em atendimento digital humanizado e trabalharão aliados à Huggy, entendendo as suas funcionalidades para um atendimento mais ágil e eficaz!
    • Negócio 5 estrelas (1 hora): nesse treinamento te mostramos como criar uma pesquisa de satisfação personalizada para o seu atendimento. Além disso, saiba utilizar feedbacks dos clientes e os dados provenientes do Painel Analítico para reverter cenários negativos do seu negócio.
    • Caiu na rede, é cliente (2 horas): entenda o que são leads, como atraí-los e capturá-los de maneira assertiva! Tudo isso através dos nossos recursos, oferecendo uma experiência única e personalizada!

 

  1. Após escolher o(s) serviço(s) desejado(s), clique em Adicionar. Você verá logo à direita da tela, a quantidade e o valor dos serviços. Para prosseguir, clique em Ir para o pagamento;

 

  1. Na tela seguinte, será apresentado o resumo da sua solicitação, bem como o valor. Selecione a forma de pagamento, que poderá ser boleto ou cartão de crédito, preencha os dados solicitados e clique em Efetuar pagamento;


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