Como configurar seu bot Dialogflow na Huggy
CRIADO
por
Antônio Carlos
Siga este passo a passo para configurar um bot Dialogflow na Huggy.
1. Configure a Huggy
Acesse sua conta na Huggy, clique na sua foto de perfil e vá para Configurações > Bots > Adicionar um novo Bot.
Em seguida, preencha as informações do perfil do bot solicitadas:
- Nome do Bot: insira o nome desejado para o bot.
- Telefone: insira um telefone de contato, se desejar.
- E-mail: informe um e-mail de contato, caso necessário.
- Data de nascimento (Opcional): insira uma data de nascimento para o bot, podendo ser a data de criação.
- Inteligência (Obrigatório): selecione Dialogflow.
2. Colete as credenciais do Dialogflow
Acesse a plataforma Dialogflow e localize o seu bot.
Na parte esquerda da tela, selecione o agente desejado e clique na engrenagem ao lado do nome do agente.
Na seção Google Project, localize seu projeto e clique sobre ele. Você será redirecionado para o Google Cloud Platform.
Na página do Google Cloud, clique nos três traços no canto superior esquerdo da tela e navegue até IAM e administrador > Contas de serviço.
Na lista exibida, localize sua conta de serviço (ou crie uma, caso não tenha).
Clique nos três pontinhos ao lado da conta e selecione Gerenciar chave.
No popup exibido, escolha JSON e clique em Criar. Um arquivo no formato JSON será baixado para o seu dispositivo.
Por fim, clique em Salvar.
3. Configure o bot no Flow
No fluxo desejado, adicione ação Definir bot. Escolha o bot criado no DialogFlow e, em seguida, clique em Contexto inicial.
Além disso, estabeleça qual ação que você deseja que seu bot execute:
- Aguardar interação: O bot aguardará o cliente enviar uma mensagem para responder.
- Enviar última mensagem: O bot responderá à última interação do cliente.
- Enviar mensagem personalizada: Configure uma mensagem personalizada que o bot irá responder.
Para concluir a configuração, clique no botão Salvar.
Seguindo esses passos, seu bot Dialogflow estará pronto para interagir com seus clientes na Huggy.
