Negócio 5 estrelas: teoria, prática e resultados!
Se você é um empreendedor, provavelmente já deve ter se preocupado em como melhorar a satisfação dos seus clientes com o produto ou serviço oferecido pelo seu negócio. Um excelente recurso para ouvir a opinião do seu público são as pesquisas de satisfação.
Para te ajudar na implementação dessas pesquisas na sua empresa, disponibilizamos o serviço Negócio 5 estrelas: teoria, prática e resultados!
Como funciona?
Ele é um treinamento com duração de 1 hora, via videoconferência, onde os nossos especialistas irão tratar com você todos os princípios para aplicar uma boa pesquisa de satisfação, seja ela no modelo CSAT ou NPS.
Você vai aprender:
- Sobre a importância de ouvir os seus clientes;
- Perguntas estratégicas a serem feitas nas pesquisas;
- A construir pesquisas de satisfação totalmente personalizadas com a Huggy, se adequando perfeitamente ao seu modelo de negócio;
- A fazer a leitura do painel Analítico e como exportar os seus dados;
- Como aplicar essas pesquisas e o principal: como ler corretamente os dados coletados a fim de reverter danos e pontos negativos do seu negócio, transformando seus clientes em promotores da sua marca!
Acompanha uma planilha template para te auxiliar.
Ficou interessado em transformar a sua empresa em um negócio 5 estrelas?
