Quais os tipos e tamanhos de arquivos que a plataforma aceita?
CRIADO
por
Calebe Ribeiro
Saiba quais tipos de arquivos e o tamanho máximo que você pode enviar e receber nos canais da Huggy.
Tamanho de arquivos
Em geral, a Huggy limita os arquivos anexados à plataforma em até 15mb.
Extensões suportadas
As extensões listadas a seguir são suportadas tanto para envio quanto recebimento na plataforma.
Documento
flow, txt, pdf, doc, docx, xls, xlsx, html, htm, ppt, pptx, csv.
Imagem
jpg, jpeg, png, bmp, gif, webp, swf.
Áudio
mp3, m4a, wav, webm, ogg, opus, aac, oga.
Vídeo
mp4, flv, mov, webm.
Particularidades
Existem algumas particularidades dos tipos de arquivos que podem ser recebidos na plataforma nos canais WhatsApp e Widget.
Widget
Os tipos de arquivos listados a seguir são compatíveis para envio por meio do Widget.
Documento
flow, csv, doc, docx, xls, xlsx, html, ppt, pptx, pdf, txt.
Imagem
bmp, gif, jpeg, jpg, png, swf.
Áudio
aac, mp3, ogg, opus, wav.
Vídeo
flv, mov, mp4.
É possível enviar os seguintes tipos de arquivos para a Huggy utilizando o WhatsApp.
Documento
flow, pdf, docx, xlsx, pptx, doc, xls, ppt, csv, txt, xml.
Imagem
jpg, gif, png, webp, ai , cdr, tif, psd, svg.
Áudio
3gp, caf, wav, mp3, wma, ogg, aif, aac, m4a.
Vídeo
3gp, mp4, mov, avi.
Outros
rar, zip.
