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Todo gestor precisa ter acesso a relatórios que mostrem o desempenho da sua equipe, a quantidade de chats atendidos em X período, o tempo médio de cada chat e diversas outras informações que o ajude…
O relatório de atendimentos tem por finalidade mostrar os resultados parciais ou totais referentes aos atendimentos realizados na plataforma Huggy. Ter acesso à essas informações é fundamental para a…
Utilizando esse recurso, você exporta em um arquivo.csv todos os dados obtidos através das variáveis no recurso Flow. Acesse o módulo “ Analítico > Atendimentos ”;. Na parte superior da tela clique e…
No módulo analítico , além de visualizar os dados dos atendimentos por meio de gráficos, você pode exportar esses relatórios em planilhas no formato CSV. Acesse o módulo “ Analítico > Atendimentos ”…
O Dashboard é a apresentação visual das informações mais importantes do seu painel, ajustadas em uma única tela para fácil acompanhamento do seu negócio. Foi construído para que você possa ter acesso…
O Relatório de Agentes é um recurso do módulo Analítico que permite acompanhar, de forma rápida, o desempenho da sua equipe de agentes referente aos atendimentos realizados (iniciados, finalizados, t…
