Como associar um Bot ao Flow
A execução do Bot na Huggy é possível quando acionado por meio de um Flow.
Como acionar um Bot por meio de um Flow
- Navegue até “Automação > Flow”;
- Clique sobre o projeto onde o Flow se encontra;
- Localize o Flow em que deseja ter o bot associado;
- Dentro da estrutura do Flow, clique no "+" para inserir a ação e selecione a ação “Definir Bot”;
- Defina o Bot desejado.
- Por fim, clique em "Salvar".
Agora, sempre que um cliente entrar nesse fluxo de atendimento, o Bot será executado.
Para saber como inserir esse Flow com o Bot aos seus canais de atendimento, clique aqui. É dessa maneira que o Bot entrará em ação no seu atendimento.
