Como categorizar seus atendimentos com Tags
CRIADO
por
Calebe Ribeiro
A Huggy dispõe de um recurso inteligente para a categorização de conversas chamado Tags.
Diferente das Tabulações, que funcionam como uma "categoria global" do assunto tratado em uma conversa, os usuários podem adicionar tags a qualquer momento do atendimento para filtrar de maneira ainda mais específica as informações trocadas com o contato.
O uso de tags garante ainda benefícios que facilitam o seu dia a dia: você consegue criar relatórios personalizados e filtrar suas conversas de maneira inteligente e organizada.
Assista ao vídeo abaixo para conhecer esse recurso na prática:
