Como integrar a Huggy ao RD Station CRM

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Victor Souza

Aprenda como integrar a Huggy ao RD Station CRM para criar contatos, empresas e negociações automaticamente, por meio do Flow.

Conceitos básicos

Antes de iniciar, entenda como o RD Station nomeia alguns recursos importantes.

  • Contato (Contact): Pessoa com quem sua equipe fala. Pode conter dados como nome, e-mail, telefone, cargo e redes sociais.
  • Empresa (Company): Representa uma organização associada a um contato ou negócio.
  • Negócio (Deal): Oportunidade de venda registrada no funil.

Autenticação

Para permitir que a Huggy envie dados ao RD Station, você vai precisar de:

  • Token de autenticação: chave de acesso à API do RD Station.
  • ID de usuário: identificação de quem está criando os dados no CRM.

Geração do Token

Para gerar um token para ter acesso à API, siga o passo a passo:

  1. Acesse o RD Station CRM e clique no seu avatar (ícone de perfil).
  1. Clique em Perfil.
  1. Pressione o botão Gerar Token e copie o código gerado.

Localizando o ID de Usuário

  1. Clique em Configurações e vá até Convites, usuários e equipes.

  1. Na aba Usuários, clique nos três pontinhos ao lado do seu nome e selecione Copiar ID.

Configurando o Flow na Huggy

Confira um exemplo de como você pode configurar o Flow para enviar dados ao RD Station.

Para simplificar a configuração do Flow clique aqui e importe em sua conta um template pré-configurado.
  1. Utilize a ação Enviar pergunta para obter os dados desejados, por exemplo, nome, e-mail e telefone. Fique atento ao nome das variáveis de contexto contida nessas perguntas, você precisará delas no momento de configurar a requisição.
Para evitar erros e garantir que os dados cheguem corretamente ao RD Station, confira o nosso artigo sobre como configurar a ação Enviar pergunta
  1. Feito isso, inclua a ação Enviar Requisição.

Preencha a requisição:

  • Método: POST
  • Endpoint: https://crm.rdstation.com/api/v1/contacts?token=SEU_TOKEN
  • Corpo da mensagem: Utilize o layout do tipo Raw
{  "contact": {    
"emails":
[{ "email": "{{email}}" }],   
"name": "{{nome}}",   
"phones": [ { "phone": "{{numero}}" }] 
}}

Note que as variáveis {{email}}, {{nome}} e {{numero}} devem corresponder as variáveis contidas nas ações Enviar pergunta.

Você pode utilizar o testador do RD Station para testar JSONs antes de utilizá-los na Huggy.

Como testar requisições na documentação da RD Station

  1. Acesse a documentação do RD Station.
  2. Role a página até encontrar o bloco Try it.
  3. Clique no botão "+" para expandir os campos disponíveis da requisição.
  4. Preencha os campos obrigatórios:  
    1. name: Nome do contato (ex: João da Silva)  
    2. emails: Lista com um e-mail (ex: joao@email.com)  
    3. phones: Lista com um número de telefone (ex: 11999998888)
  5. O JSON será montado automaticamente enquanto você digita.
  6. Copie o JSON gerado e cole na ação Enviar Requisição do Flow da Huggy (modo Raw).
  7. Se quiser, clique em Try it para ver a resposta da API em tempo real (você precisa estar autenticado com o token).


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